Платформа обратной связи: ваш канал диалога с властью

Платформа обратной связи: ваш канал диалога с властью
Платформа обратной связи (ПОС) - федеральная информационная система, созданная по поручению Президента Российской Федерации в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
ПОС выступает единым онлайн‑окном для взаимодействия граждан с органами государственной власти, муниципалитетами, а также государственными и муниципальными организациями.
Что умеет ПОС?
Платформа позволяет:
1. Направлять обращения и сообщения о любых актуальных проблемах — например, о неубранном снеге, мусоре во дворе или сложностях с записью к врачу. Важно: в одном обращении можно описать только одну проблему или задать один вопрос. Если у вас несколько вопросов, для каждого нужно создать отдельное обращение.
2. Участвовать в опросах и голосованиях федерального, регионального и муниципального уровней, а также в публичных слушаниях и общественных обсуждениях. К примеру, на ПОС проходит ежегодное голосование за выбор парка для благоустройства по программе «Формирование комфортной городской среды» (в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни»).
3. Присоединяться к уже направленным обращениям и получать ответ вместе с его инициатором.
4. Оценивать ответы, предоставленные органами власти.
5. Отслеживать поиск проблемных сообщений в социальных сетях и реакцию на них со стороны органов власти.
Как воспользоваться ПОС?
Направить обращение можно несколькими способами:
* через специальную форму на портале «Госуслуги» pos.gosuslugi.ru/landing/;
* с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе»;
* через виджеты (специальные баннеры) на официальных сайтах органов и организаций, а также на их страницах в социальных сетях.